Livrare

Clientul trebuie să ne contacteze pe SupplexStore.com în termen de 5 zile lucrătoare în cazul în care coletul dvs. nu a fost primit în intervalul de livrare alocat pentru destinație. Dacă nu veți primi și coletul ne va fi returnat, veți fi obligat să plătiți a doua taxă de expediere la costul total.

Dacă doriți să faceți o reclamație cu privire la produsul achiziționat, adică vătămată în transport, mărfurile incorecte expediate etc. Acest lucru trebuie făcut în termen de 24 de ore de la primirea bunurilor prin e-mail. După confirmarea oricărei reclamații, vom restitui cu promptitudine bunurile sau vom credita contul dvs. în întregime. Orice costuri pentru re-expedierea produsului vor fi în responsabilitatea Supplexstore.com, nici o taxă suplimentară nu va fi responsabilitatea clienților noștri.

TIMPUL SI COSTULDE LIVRARE

Timpul estimat de livrare al produselor este de 3-5 zile lucrătoare. Produsele sunt livrate de către DPD.

Orice comandă făcută înainte de ora 3:00 pm, v-a fi procesată în aceeași zi. Iar pentru comenzile făcute după ora 3:00 pm, vor fi procesate în urmatoarea zi lucrătoare.

Supplex Sports SRL nu își asumă nicio responsabilitate pentru orice alte pierderi pe care le poate provoca o comandă care nu a fost livrată în timp.

Costurile noastre de livrare sunt de 39 Lei dar dacă comandă este de mai mult de 350 Lei, livrarea este gratuită.

Care sunt modalitati de plata?

  • Plata online cu cardul
  • Ramburs (în curând)